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Gaz en citerne (commande de gaz, questions, réclamations…)

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Numéro Sécurité

Consignation et retour

Afin de faciliter leur mise à disposition et leur réutilisation, toutes nos bouteilles de gaz sont consignées.

Qu’est-ce que la consignation d’une bouteille de gaz ?

casiers consigne de bouteilles de gaz VITOGAZ FRANCE

C’est le fait de mettre à votre disposition nos bouteilles de gaz en échange d’un dépôt de garantie, appelé consigne.

Cette consigne est une somme que vous versez lors de votre premier achat. Elle vous sera restituée lorsque vous rendrez la bouteille de gaz vide auprès d’un de nos revendeurs présents en France métropolitaine.

Lorsque vous achetez votre première bouteille de gaz, notre revendeur vous remet un bulletin de consignation sur lequel est écrit le montant de votre consigne. Ce bulletin est à garder précieusement. Il vous sera demandé lorsque vous rendrez la bouteille et souhaiterez récupérer votre consigne.

Retourner une bouteille de gaz

Rien de plus simple !

  1. Rendez-vous chez l’un de nos revendeurs avec la bouteille de gaz vide et votre bulletin de consignation.
  2. Notre revendeur récupérera la bouteille vide et vous remboursera le montant de la consigne indiquée sur votre bulletin.

Trouver un revendeur

A savoir

Rapporter vos bouteilles de gaz vides chez un revendeur c’est participer à son réemploi, à son recyclage et à la protection de l’environnement. ♻️

Vous ne possédez plus le bulletin de consignation/déconsignation de votre bouteille ?

Nous reprenons toutes nos bouteilles de gaz.

Vous percevrez la somme ci-dessous définie par bouteille restituée sur production d’un bulletin de reprise Vitogaz France dûment complété par le point de vente.

Montant de la consigne remboursé pour les bouteilles rapportées sans bulletin

Pour récupérer votre montant, envoyez votre bulletin de reprise Vitogaz France et votre RIB par courrier (les frais postaux engagés seront remboursés en fonction du tarif officiel de la Poste) à : VITOGAZ FRANCE – Tour Landscape – 92045 La Défense Cedex.

Vitogaz France à vos côtés au quotidien

Vitogaz France est une société indépendante française, experte de la distribution de gaz depuis 85 ans.

Nos conseillers sont locaux et ont une parfaite connaissance de votre région.

Notre Service Client est joignable du lundi au vendredi de de 8h à 18h30 et les samedis de novembre à mars de 9h à 13h.