Lorsque vous signez un contrat de fourniture de gaz propane avec Vitogaz France, nous mettons en place une citerne aérienne ou enterrée dans votre jardin. C’est dans la citerne que l’on stocke le gaz.
Lors de la signature du contrat, Vitogaz France installe une citerne aérienne ou enterrée mise à disposition contre versement d’une consignation. Vitogaz France restant propriétaire du réservoir.
Le Client verse à Vitogaz France en une seule fois une consignation en garantie de la bonne exécution des obligations contractuelles notamment la restitution en bon état en fin d’usage du stockage.
Cette consignation, non productive d’intérêts, est restituée dans les 2 mois suivant la signature d’un contrat par les nouveaux propriétaires du logement ou à défaut dans les 2 mois suivant le retrait du réservoir.
Pour récupérer votre consignation, nous vous invitons à contacter nos équipes, elles sont à votre écoute !
Chez Vitogaz France, nous nous engageons à vous offrir un service transparent et efficace pour gérer au mieux votre énergie. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter ou à consulter notre site internet.
Vitogaz France est une société indépendante française, experte de la distribution de gaz depuis 85 ans.
Nos conseillers sont locaux et ont une parfaite connaissance de votre région.
Notre Service Client est joignable du lundi au vendredi de de 8h à 18h30 et les samedis de novembre à mars de 9h à 13h.