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La reprise de votre contrat de gaz

Le saviez-vous ?
Si la reprise de votre contrat de gaz par le nouvel acquéreur garantit une transition sans interruption de service, elle vous permet également de réduire les frais attachés à la rupture du contrat vous liant avec Vitogaz France.

Lorsque vous déménagez, vous devez résilier votre contrat de fourniture de gaz attaché à votre logement. Cette fin de contrat entraîne des frais, lesquels peuvent en partie être supprimés en cas de reprise de votre contrat par le nouvel acquéreur.

N’attendez pas pour organiser dès à présent la reprise de votre contrat par votre nouvel acquéreur, contactez nos conseillers Clients, ils se chargeront de vous accompagner dans les démarches administratives. Remplissez le formulaire de déménagement pour être recontacté par nos conseillers. Vous pouvez également appeler notre service client au 0 977 401 101. (prix d’un appel local)

La reprise de votre contrat de gaz en deux étapes !

Vous souhaitez céder votre contrat de propane à votre nouvel acquéreur avec son accord ?Voici la marche à suivre !

  1. Dans un premier temps, il est nécessaire de nous faire part de votre déménagement via notre formulaire.
  2. Dans un second temps, un de nos chargés de clientèle vous contactera pour récolter les informations nécessaires au remboursement de votre consignation ou encore de la valorisation du gaz restant.
    Les informations sont les suivantes :

•  Votre nouvelle adresse : il est important de signaler votre changement d’adresse pour éviter toute confusion ou retard dans le transfert du contrat et pour planifier efficacement la gestion de la citerne et du gaz restant.

•  Les coordonnées du nouvel acquéreur : Afin d’éviter toute mauvaise surprise, il est important que la reprise de votre contrat de fourniture de gaz soit effective idéalement avant l’entrée du futur acquéreur dans le logement. Nous pourrons ainsi le contacter et se charger de la succession du contrat.

•  Le niveau de jauge : Relever le niveau de jauge à la fin de votre occupation, permet à nos équipes d’évaluer la quantité de gaz restant dans votre citerne et d’estimer sa valeur. Cette information nous permet de déterminer la valorisation du gaz.

Comment nous faire part de ce changement ?

Chez Vitogaz France, nous nous engageons à vous offrir un service transparent et efficace pour gérer au mieux votre énergie. Pour nous contacter, veuillez :

  • Remplir notre formulaire de déménagement en quelques clics. Un de nos conseillers vous contactera pour vous guider tout au long du processus ou
  • Contacter notre service client directement au 0 977 401 101. (prix d’un appel local)

Vitogaz France à vos côtés au quotidien

Vitogaz France est une société indépendante française, experte de la distribution de gaz depuis 85 ans.

Nos conseillers sont locaux et ont une parfaite connaissance de votre région.

Notre Service Client est joignable du lundi au vendredi de de 8h à 18h30 et les samedis de novembre à mars de 9h à 13h.